​お直しの進め方

 

STEP-1 大切なもの

​今は使うことがないが、愛着があり捨てられない大切なものを、わたしたちに教えてください。

*​まずはお気軽に下の「お問い合わせ」にご記入していただき送信してください。打ち合わせは何度でも可能です。

STEP-2 思い出

​お直ししたい大切なものの思い出をわたしたちに教えてください。

この大切な物語がとても重要になります。

*​打ち合わせは何度でも可能です。

STEP-3 新しい物語

​お聞きした「お直ししたいもの」との大切な物語を熟慮し、わたしたちはデザイナーや職人と一緒に『これまでの物語とこれからの物語の融合』を目指し形を考えていきます。

STEP-4 お見積もり

​お直しする仕様が大体決まりましたら、お見積をお出します。仕様とお見積価格をご確認していただき、ご納得いただければお直しに進みます。

*お見積(商品価格)が確定をした時点でご注文成立とさせていただきます。

*仕様や価格のご相談も可能ですので、ご希望ががあれば打ち合わせをさせていただきます。

STEP-5 大喜利(製作)

これから永く使っていただけるように、お客様への"クスッ"をどこかに含ませ、新たな愛用品として​生まれ変わるお直しをします。

STEP-6 お渡し

お直しが出来上がりましたら、ご連絡させていただき納品の手配をします。納品日、納品方法をご相談させていただきます。(配送の場合は別途配送料を承ります。)

大切だったものから、これからもずっと大切なものであり続けるように願いを込めて。

ご確認お願いします

  • ​お直しして出来たものは、お直し前と同じもの(使用方法)とは違うものに生まれ変わることがほとんどです。この生まれ変わりも楽しんでください。

  • ​お問い合わせをしていただいた後、こちらから連絡をさせていただき、お直しの方向性を確認させていただきます。

  • どのようにお直ししたいかご希望があれば、出来る限りご希望に沿ってお直しをします。全てのご希望に沿えない場合もありますので、ご了承ください。

  • お見積・仕様をご確認していただき確定をしましたら、この時点でご注文成立とさせていただきます。ご注文成立後のキャンセルは基本的にはできませんでご注意ください。やむをえずキャンセルされる場合は、すでに製作が進んでいる場合、お見積価格の30%〜100%のキャンセル料をいただきます。

  • お直し途中(製作途中)でご確認していただくことが可能です。その際にまだ手直しが可能な場合であれば、ご希望をお受けし製作に活かせます。

  • お直しをしたいものの大きさや素材、状態によっては、お直しが出来ない場合がありますので、ご了承ください。

  • お直し期間(製作期間)は、できるだけご希望にお応えしたいと考えていますが、製作に時間が掛かる場合がありますので、ご了承ください。

  • 完成したお直しの写真(製作過程など)を公表させていただくご協力をお願いする場合があります。ご協力していただける場合のみ公表します。

  • ​お渡ししたものをご使用していただき、使用後の感想や写真をサイト内で公表させていただくご協力をお願いする場合があります。ご協力していただける場合のみ公表します。

  • ​送料はお客様負担とさせていただきますので、ご了承ください。

CONTACT US

​お問い合わせ

愛知県みよし市黒笹町清水1174

Tel: 0561-65-3558

(open​ 平日10:00-17:00)

​info@hibikiai.net

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