​体験したいルーツについて、できるだけ具体的に教えていただけると進行が早いです。（お客様との繋がり・歴史・関係性・想いなど）

​お問い合わせをしていただいた後、こちらから連絡をさせていただき、どのような体験（何かを製作する・実際に出かけてみたいなど）にするのか方向性を確認させていただきます。

大切なルーツを体験していただくプロジェクトですので、体験をするためのプラン作成の過程で（ラフプランまで）お客様にも参加していただき想いを込められる作業をできればしたいと考えています。可能であればご参加していただき、ご無理であればこちらからの確認のみさせていただきます。ご了承ください。

どのような体験をしたいかご希望があれば、出来る限りご希望に沿ってプランをお作りします。全てのご希望に沿えない場合もありますので、ご了承ください。

お見積・プラン内容をご確認していただき確定をしましたら、この時点でご注文成立とさせていただきます。

ご注文が成立しましたら、お見積をお出しする時に一緒にお振込の指定日をご提示させていただきますので、指定日までにお振込をお願いいたします。

ご注文成立後のキャンセルは基本的にはできませんでご注意ください。やむをえずキャンセルされる場合は、すでにプラン作成が進んでいる場合、お見積価格の30％のキャンセル料をいただきます。しかしその場合でも、体験日の1か月前までのキャンセルの場合、キャンセル料はいただきません。体験日まで1か月過ぎたキャンセルの場合、キャンセル料の30％をいただきます。体験日の1週間前のキャンセルの場合、お見積価格の50％のキャンセル料をいただきます。体験日当日のキャンセルの場合、お見積価格の100％のキャンセル料をいただきます。

プラン作成途中でご確認していただくことが可能です。その際にまだ手直しが可能な場合であれば、ご希望をお受けしプラン作成に活かせます。

ご希望の内容（場所、季節、時間、同伴者）等によっては、プラン作成が出来ず、お断りをさせていただく場合があります。ご了承ください。

プラン作成期間、体験日程等は、できるだけご希望にお応えしたいと考えていますが、作成に時間が掛かる場合や、ご希望の体験日程に合わせられない場合がありますので、ご了承ください。

体験した時の写真（打ち合わせ過程なども）を公表させていただくご協力をお願いする場合があります。ご協力していただける場合のみ公表します。

​体験をしていただき、体験後の感想や写真をサイト内で公表させていただくご協力をお願いする場合があります。ご協力していただける場合のみ公表します。

体験日の当日、集合場所までの交通費等はお客様負担とさせていただきますので、ご了承ください。